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人浏览旅游服务与管理是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门。 根据世界旅游组织的统计,目前旅游业已经成为世界最大的产业,每年还以两位数的速度在增长。在中国,2003年我国旅游业的固定资产达到8439亿人民币,年营业收入约2308亿人民币,创造就业机会约6487400个,据世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大会上宣布,中国旅游就业现在是世界第一位的,因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。
招生对象
本专业招收初中毕业或具有同等学历者。
培养目标
一、基础知识
1.掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识
2.掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学知识
3.掌握旅游职业道德的基本知识与礼仪常识
4.了解服务和管理心理学的基本知识
二、能力培养
1.具有旅行社外联、计调、文秘、票务等方面的知识和技能
2.具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力
3.具有良好的服务意识和较强的应变能力
主干课程
1.旅游概论:旅游的性质、特点、意义和作用
2.礼节礼仪:各岗位上的礼貌用语、礼貌服务与要求
3.旅游心理学:掌握心理学的一般知识,了解旅游者的心理活动及消费需要
4.公共关系学:学会工作和生活中最基本的交际方法和技巧
5.中国旅游地理:掌握国内著名旅游地的景点资源、景点知识、旅游线路
6.中国历史:了解中国历史发展过程,重大历史事件,主要历史人物
7.汉语口语技巧:掌握正确的语言语调,掌握普通话和语言表达的基本技巧
8.旅游政策与法规
9.中国民族民俗
10.宗教知识
11.旅游英语
12.导游业务
13.旅行社业务
就业方向
主要面向旅行社、旅游景点、旅游饭店、各类展览馆,从事导游、景区讲解、前厅接待等工作。
职业证书:
一:国家导游资格证书
二:旅行社经理资格证书
三:普通话等级证书
平舆县中等职业学校是1994年经省教委批准创办的一所全日制公办学校。学校自创办以来一直担负着平舆县职业高中、职业中专、成人教育、短期实用技术培训的重要任务。为平舆县的经济发展和劳动力素质的提高做出了很大的贡献。2005年3月被驻马店市劳动和社会保障局审批为“阳光工程培训定点机构”、“平舆县农村劳动力转移培训定点机构”、“雨露计划定点机构”。2009年11月被省教育厅验收为省级重点职业学校。2009年10月清华大学在我校建立了远程教育教学站,对我县人民群众利用优质资源早日脱贫致富起到了很大的促进作用。2014年12月被批准为河南省第二批特色学校。
现学校占地面积90余亩,建筑面积26000余平方米。新校区占地300余亩,正在筹建当中。
现学校有教学楼一栋,宾馆式学生公寓两栋,综合办公楼一栋,实训大楼一栋,校内有篮球、乒乓球等运动场地、超市、餐厅、演播大厅、图书馆、洗浴设施等一应俱全。开辟有报刊阅览室、网络教室、美术、音乐教室等学习娱乐场所。
学校有计算机十间,戴尔双核计算机320台、多媒体教室、家电维修实验室、数控机床车间、汽车运用与维修、电子电工、电动缝纫车间、汽车驾驶模拟操作室、汽车维修实验室等实验场所。学校有外地和本地两个实习基地可满足参训学员常年的实习操作。
学校现有教职工128人,其中大专以上学历的占92%,中高级职称的占65.7%,有“双师型”教师52人,国家级骨干教师5人,省市级骨干教师及学科带头人58人,实习指导教师23人。
学校现开设汽车运用与维修、旅游服务与酒店管理(北京九华班)、计算机技术运用(北大青鸟班)、电子商务、模具制造技术、服装设计与制作、和大艺术班(音美)、等长线专业。办有数控机床、计算机操作应用、电动缝纫、电工、焊工、家电维修、物业管理、家政服务等短期技能培训。
现学校占地面积90余亩,建筑面积26000余平方米。新校区占地300余亩,正在筹建当中。
现学校有教学楼一栋,宾馆式学生公寓两栋,综合办公楼一栋,实训大楼一栋,校内有篮球、乒乓球等运动场地、超市、餐厅、演播大厅、图书馆、洗浴设施等一应俱全。开辟有报刊阅览室、网络教室、美术、音乐教室等学习娱乐场所。
学校有计算机十间,戴尔双核计算机320台、多媒体教室、家电维修实验室、数控机床车间、汽车运用与维修、电子电工、电动缝纫车间、汽车驾驶模拟操作室、汽车维修实验室等实验场所。学校有外地和本地两个实习基地可满足参训学员常年的实习操作。
学校现有教职工128人,其中大专以上学历的占92%,中高级职称的占65.7%,有“双师型”教师52人,国家级骨干教师5人,省市级骨干教师及学科带头人58人,实习指导教师23人。
学校现开设汽车运用与维修、旅游服务与酒店管理(北京九华班)、计算机技术运用(北大青鸟班)、电子商务、模具制造技术、服装设计与制作、和大艺术班(音美)、等长线专业。办有数控机床、计算机操作应用、电动缝纫、电工、焊工、家电维修、物业管理、家政服务等短期技能培训。