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旅游服务与管理

  • 招生专业:旅游服务与管理
  • 招生计划:0人
  • 招生对象:初中及以上学历
  • 录取批次:(暂未收录)
  • 学制时长:3
  • 学费:(暂未收录)
  • 姓名:
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旅游服务与管理介绍

旅游服务与管理是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门。 根据世界旅游组织的统计,目前旅游业已经成为世界最大的产业,每年还以两位数的速度在增长。在中国,2003年我国旅游业的固定资产达到8439亿人民币,年营业收入约2308亿人民币,创造就业机会约6487400个,据世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大会上宣布,中国旅游就业现在是世界第一位的,因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。

招生对象

本专业招收初中毕业或具有同等学历者。

培养目标

一、基础知识

1.掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识

2.掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学知识

3.掌握旅游职业道德的基本知识与礼仪常识

4.了解服务和管理心理学的基本知识

二、能力培养

1.具有旅行社外联、计调、文秘、票务等方面的知识和技能

2.具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力

3.具有良好的服务意识和较强的应变能力

主干课程

1.旅游概论:旅游的性质、特点、意义和作用

2.礼节礼仪:各岗位上的礼貌用语、礼貌服务与要求

3.旅游心理学:掌握心理学的一般知识,了解旅游者的心理活动及消费需要

4.公共关系学:学会工作和生活中最基本的交际方法和技巧

5.中国旅游地理:掌握国内著名旅游地的景点资源、景点知识、旅游线路

6.中国历史:了解中国历史发展过程,重大历史事件,主要历史人物

7.汉语口语技巧:掌握正确的语言语调,掌握普通话和语言表达的基本技巧

8.旅游政策与法规

9.中国民族民俗

10.宗教知识

11.旅游英语

12.导游业务

13.旅行社业务

就业方向

主要面向旅行社、旅游景点、旅游饭店、各类展览馆,从事导游、景区讲解、前厅接待等工作。

职业证书

一:国家导游资格证书

二:旅行社经理资格证书

三:普通话等级证书

四川省大英县中等职业技术学校介绍招生简章招生专业

大英县中等职业技术学校办学历史悠久,占地230亩,建筑面积7万多平方米,开设有多个中职和对口高职等系列专业,是一所融职业中专、中高职衔接教育、短期培训、技能鉴定、公共服务为一体的新型国家级重点中等职业学校。现有学历教育在校生4300余人,非学历教育每年培训企业员工及农民工4000人次以上。
  现有职教教职工281人,专业教师117人,双师教师87人,本科及以上学历96%,市学术技术带头人1人,特级教师2人,遂宁市名师3人,县教学名师5人,县、市骨干教师20人。省中职教学指导委员会委员2人,市中职教学指导委员会主任(成员)5人。省技能大赛优秀辅导教师8人次,市技能大赛优秀辅导教师150人次,省科技创新大赛优秀辅导教师23人次,省文明风采大赛优秀辅导教师18人次。两名教师代表四川省参加全国职业院校教学技能大赛获一等奖,三名教师代表遂宁市参加全省中职学校教学技能大赛获二等奖。
  学校以“提升学生才能、成就教师事业、打造学校品牌、服务地方经济发展”为办学宗旨,以“立身有信度,就业有优势,升学有基础,创业有能力”为培养目标,坚持“以提高质量为核心,以改革创新为动力,以校企合作为主线,以课程改革为重点,以教学改革为支撑,以队伍建设为保障”的原则,不断深化办学模式、培养模式、教学模式以及评价模式改革,不断创新教育内容,完善内部管理,加强队伍建设,不断坚持引企入校、办校入企,形成了“创新求实、结合实际”的教学特色、“紧贴市场,打造品牌”的专业特色以及“校企合作、工学交替”的人才培养特色,逐步成为办学特色鲜明,推动区域产业升级发展的职教新高地。
  学校以一流的办学条件,鲜明的办学特色,显著的办学成效,唱响发展主旋律,成功实现了跨越式发展,在区域内塑造了品牌,勇立遂宁市职业教育潮头。