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旅游服务与管理

  • 招生专业:旅游服务与管理
  • 招生计划:0人
  • 招生对象:初中及以上学历
  • 录取批次:(暂未收录)
  • 学制时长:3
  • 学费:(暂未收录)
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旅游服务与管理介绍

旅游服务与管理是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门。 根据世界旅游组织的统计,目前旅游业已经成为世界最大的产业,每年还以两位数的速度在增长。在中国,2003年我国旅游业的固定资产达到8439亿人民币,年营业收入约2308亿人民币,创造就业机会约6487400个,据世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大会上宣布,中国旅游就业现在是世界第一位的,因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。

招生对象

本专业招收初中毕业或具有同等学历者。

培养目标

一、基础知识

1.掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识

2.掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学知识

3.掌握旅游职业道德的基本知识与礼仪常识

4.了解服务和管理心理学的基本知识

二、能力培养

1.具有旅行社外联、计调、文秘、票务等方面的知识和技能

2.具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力

3.具有良好的服务意识和较强的应变能力

主干课程

1.旅游概论:旅游的性质、特点、意义和作用

2.礼节礼仪:各岗位上的礼貌用语、礼貌服务与要求

3.旅游心理学:掌握心理学的一般知识,了解旅游者的心理活动及消费需要

4.公共关系学:学会工作和生活中最基本的交际方法和技巧

5.中国旅游地理:掌握国内著名旅游地的景点资源、景点知识、旅游线路

6.中国历史:了解中国历史发展过程,重大历史事件,主要历史人物

7.汉语口语技巧:掌握正确的语言语调,掌握普通话和语言表达的基本技巧

8.旅游政策与法规

9.中国民族民俗

10.宗教知识

11.旅游英语

12.导游业务

13.旅行社业务

就业方向

主要面向旅行社、旅游景点、旅游饭店、各类展览馆,从事导游、景区讲解、前厅接待等工作。

职业证书

一:国家导游资格证书

二:旅行社经理资格证书

三:普通话等级证书

荣县乐德职业中学校介绍招生简章招生专业

荣县乐德职业中学校座落在距县城12公里的乐德镇,交通十分便利。校园内环境优美,布局合理;教学设施齐备;教学楼、实训楼、实验楼、办公楼、学生公寓楼布局规范。男女生公寓造型美观,室内宽敞明亮,设施齐备;学生食堂,安放快餐桌椅,可以同时容纳1500人就餐;拥有200m跑道、篮球场、排球场、单杆、双杆等体育设施的的崭新运动场令人耳目一新。
学校微机室配置品牌计算机120台,为全县最先进的计算机室,且全部连通ADSL宽带网,装备有两个多媒体教室,和一个互动视频教室,并开通乐德职中校园网;建有500m2的专用车工(有普通车床操作室和数控车床操作室共两间)、焊工、钳工操作室设施设备齐全,可完全满足机械类专业学生操作需要;形体训练室、餐饮摆台操作室、客房服务操作室、画室、多功能教室、一体机能充分满足各专业教学的需要。
乐德职中将秉承“培养一个学生,脱贫、致富一个家庭,办好一所职校,带动一方经济”的办学理念,在职高办学中遵循“职业道德为先、职业技能为重、职业素质为本”,办学方向始终以胜任职业岗位需要为目标,以职业能力培养为主线,以用人单位需求为质量标准,打造可持续发展的中职学生。学校现有30个教学班,学生近1400人,教职工86人。
学校获得2006-2007、2007-2008、2008-2009三个学年度的初中“办学效益督导评估”、“办学成果督导评估”的一等奖,2006-2007学年度获得“职业高中质量督导综合评估一等奖”、“职业高中教育教学常规管理考核评估一等奖”,2007-2008、2008-2009两个学年度荣获“职业高中办学效益督导评估二等奖”、 “职业高中教育工作综合督导评估二等奖”、“完成职教三年攻坚生源输送任务奖”等奖牌。

学校开设机械加工技术、计算机应用、旅游服务与管理三个专业,实习条件好、考证方便、过关率高。学校与荣县电大联办成考大专班,学生在校期间可取得大专学历(目前已有100多人获得大专毕业证)。
学校课外活动丰富多彩。成立计算机操作、计算机维护、车工、钳工、焊工、绘画、文学、形体训练、书法、篮球、田径、武术等兴趣小组,注重培养学生的专业技能、通用技能和综合素质。