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旅游服务与管理

  • 招生专业:旅游服务与管理
  • 招生计划:0人
  • 招生对象:初中及以上学历
  • 录取批次:(暂未收录)
  • 学制时长:3
  • 学费:(暂未收录)
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旅游服务与管理介绍

旅游服务与管理是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门。 根据世界旅游组织的统计,目前旅游业已经成为世界最大的产业,每年还以两位数的速度在增长。在中国,2003年我国旅游业的固定资产达到8439亿人民币,年营业收入约2308亿人民币,创造就业机会约6487400个,据世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大会上宣布,中国旅游就业现在是世界第一位的,因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。

招生对象

本专业招收初中毕业或具有同等学历者。

培养目标

一、基础知识

1.掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识

2.掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学知识

3.掌握旅游职业道德的基本知识与礼仪常识

4.了解服务和管理心理学的基本知识

二、能力培养

1.具有旅行社外联、计调、文秘、票务等方面的知识和技能

2.具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力

3.具有良好的服务意识和较强的应变能力

主干课程

1.旅游概论:旅游的性质、特点、意义和作用

2.礼节礼仪:各岗位上的礼貌用语、礼貌服务与要求

3.旅游心理学:掌握心理学的一般知识,了解旅游者的心理活动及消费需要

4.公共关系学:学会工作和生活中最基本的交际方法和技巧

5.中国旅游地理:掌握国内著名旅游地的景点资源、景点知识、旅游线路

6.中国历史:了解中国历史发展过程,重大历史事件,主要历史人物

7.汉语口语技巧:掌握正确的语言语调,掌握普通话和语言表达的基本技巧

8.旅游政策与法规

9.中国民族民俗

10.宗教知识

11.旅游英语

12.导游业务

13.旅行社业务

就业方向

主要面向旅行社、旅游景点、旅游饭店、各类展览馆,从事导游、景区讲解、前厅接待等工作。

职业证书

一:国家导游资格证书

二:旅行社经理资格证书

三:普通话等级证书

成都市中山职业技术学校介绍招生简章招生专业

成都市中山职业技术学校是经成都市教育局批准成立,由四川中山教育集团投资举办的一所综合性中专学校,学校位于四川省成都市双流区,这里自然风光优美、交通四通八达、人文底蕴深厚。校内教育教学设施完善、生活后勤服务功能配套,校园占地面积达70亩,在籍学生2000余人。
位置优越,交通方便
成都市中山职业技术学校双楠校区毗临成都市海滨城、美国城、城南优品道、奥特莱斯、全亚洲第一大湿地公园,周边优质教育资源众多,人文气息浓厚。公共交通方便,乘836、3A、3B、806B至彭镇公立医院站下车便到。
环境幽雅,条件良好
  校园绿树成荫、鸟语花香、紫荆花栏园艺价值高达200余万,享有“景观校园”之美称。学校拥有较为先进的教学设备和完备的生活服务设施,建有200台高端计算机房,建有多功能教室3个,幼教专业模拟艺术教室2个,钢琴室2个,形体室2个,语音室1个,手工室1个,画室1个,酒店管理专业客房2个,汽修实训室4个,航空专业模拟机仓1个,地铁模拟仓1个。校园内标准足球场、网球场、篮球场、超市、校医院等功能场所齐全;教室配备现代化多媒体数字教学设备;学生公寓楼为宽敞8人间,配备独立卫生间、空调、淋浴、网络、直饮系统,储物柜、公用洗衣机等;大型学生食堂全天供应质优价廉、美味可口的饭菜,学生刷卡消费、丰俭由己。
师资雄厚,设施先进
  学校在保留原有优质师资基础上,聘任众多高级讲师、副教授、教授任教;校区内教育类、高铁航空类、旅游类、计算机类、数控类、汽修类、艺术类等各专业实训场所齐全、设施完备先进,为保障学生文化和技能的同步提升创造了良好的学习条件和深造机会。
管理严格,服务细致
  学校实施“素质教育+学历教育+职业技能教育+就(创)业教育”四维教育模式和“学校、学生管理处、班主任、生活老师、军事教官”五级同步封闭式管理模式,努力从思想引导、学业教育、纪律管理、生活关爱等方面做到“教育全方位、管理零缝隙、关爱大小事”。同时培养、锻炼学生干部和优秀学生的组织管理能力,大力实施“学生自治管理”和“模拟公司化管理”模式;学校采用弹性学分制、月/期/年度评优制制等多种评价制度,以疏导教育、赏识教育、关爱教育、理想教育、榜样教育、孝德教育、独立教育、成功教育、感恩教育等有效教育方式,循循善诱、因材施教,努力使每个学生更具能力、更具情商、更加独立、更加优秀。