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旅游服务与管理

  • 招生专业:旅游服务与管理
  • 招生计划:(暂未收录)人
  • 招生对象:(暂未收录)
  • 录取批次:(暂未收录)
  • 学制时长:3
  • 学费:(暂未收录)
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旅游服务与管理介绍

旅游服务与管理是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门。 根据世界旅游组织的统计,目前旅游业已经成为世界最大的产业,每年还以两位数的速度在增长。在中国,2003年我国旅游业的固定资产达到8439亿人民币,年营业收入约2308亿人民币,创造就业机会约6487400个,据世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大会上宣布,中国旅游就业现在是世界第一位的,因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。

招生对象

本专业招收初中毕业或具有同等学历者。

培养目标

一、基础知识

1.掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识

2.掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学知识

3.掌握旅游职业道德的基本知识与礼仪常识

4.了解服务和管理心理学的基本知识

二、能力培养

1.具有旅行社外联、计调、文秘、票务等方面的知识和技能

2.具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力

3.具有良好的服务意识和较强的应变能力

主干课程

1.旅游概论:旅游的性质、特点、意义和作用

2.礼节礼仪:各岗位上的礼貌用语、礼貌服务与要求

3.旅游心理学:掌握心理学的一般知识,了解旅游者的心理活动及消费需要

4.公共关系学:学会工作和生活中最基本的交际方法和技巧

5.中国旅游地理:掌握国内著名旅游地的景点资源、景点知识、旅游线路

6.中国历史:了解中国历史发展过程,重大历史事件,主要历史人物

7.汉语口语技巧:掌握正确的语言语调,掌握普通话和语言表达的基本技巧

8.旅游政策与法规

9.中国民族民俗

10.宗教知识

11.旅游英语

12.导游业务

13.旅行社业务

就业方向

主要面向旅行社、旅游景点、旅游饭店、各类展览馆,从事导游、景区讲解、前厅接待等工作。

职业证书

一:国家导游资格证书

二:旅行社经理资格证书

三:普通话等级证书

长顺县中等职业学校介绍招生简章招生专业

学校资质:长顺县中等职业技术学校创办于1986年,由贵州省黔南州教育局验发毕业证书,享受普通中专毕业生同等待遇的全日制公办中等职业学校,学校占地200多亩,建筑面积74000余平方米,可容纳在校学生5000余人,目前在校学生近2000人。是全省“百校大战”项目学校之一。

师资力量:学校现有校长1人,副校长4人。班子成员精干贤能,学科结构合理,平均年龄41岁。有教职工89人,其中专任教师76人,专任教师中具有高级职称1人,中级职称6人,初级职称1人,未评职称68人。专任教师学历合格率达100%,其中本科学历61人,专科学历15人。专业课教师43人,占专任教师数56.6%。其中“双师型”教师23人,占专业教师的53.5%。外聘教师11人,占专任教师总数的14.5%。

教学环境:学校有综合楼,学生宿舍,食堂,接待室,建筑总面积达21500平方米,生均37平方米。有400米环形跑道、标准足球场、篮球场、排球场、羽毛球场以及跳远、铅球场地等。生均体育场地达28平方米。学校设有护理操作室、舞蹈室、电钢琴房、电子琴房、画室、多媒体教室,汽修、机械加工、数控加工等实训室及电子实验室。配有教学用计算机、电钢琴、电子琴、钢琴、画架,以及护理、汽修等相关设施设备及体育器材总计投入620万元。学校还与成都天港机电设备有限公司签订有198万的机械、数控设备,与成都南市教学设备有限公司签订有168万的汽车、电子设备,与北京艺创图书发行公司签订有40余万元的图书。学校校园环境优美、设施设备齐全、师资力量充足。