495
人浏览一、专业定位
探索并完善工学结合人才培养模式，形成基于工作过程为导向的专业教学实施方案并体现动态优化；重视专业建设与课程建设，优化教学要素，合理调配教师、实训室和实训场地等教学资源，为课程的实施创造条件；强化理论实践一体化，突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色，提倡项目教学、案例教学、任务教学、角色扮演、情景教学等方法，利用校内外实训基地，将学生的自主学习、合作学习和教师引导教学等教学形式有机结合。
二、培养目标
本专业主要面向现代服务业（通信、零售、旅游、酒店、金融、保险、物流等）的政府机关和企事业单位，培养德、智、体、美全面发展的，适应社会主义市场经济发展和现代企业需要的，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事客户信息服务工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的高素质劳动者和应用型技能人才。
三、专业核心课程
普通话、客户沟通技巧、客户服务礼仪、电子商务概论、市场营销基础、客户心理学、客户信息常识、情绪管理与压力舒缓等。
四、就业方向
我校与北京华唐集团深度校企合作，资源共享、专业共建，帮助学生真正实现“带薪实习、高新就业”，优秀学生“签约大公司、工作在母校”的梦想；学生还可就业于政府机关、企业集团等各种呼叫中心，从事政府热线、市场调研、社会舆情调查、在线技术支持、客户服务、电信增值业务推广、数据核实、产品销售等工作。入职后月收入在4500元左右，团队主管月收入在7000元左右，团队经理月收入在10000元以上。
六盘水市艺术中等专业学校是经贵州省教育厅备案，六盘水市人民政府批准（六盘水机编{2013}16号）成立的一所全日制公办中等专业学校，与六盘水市广播电视大学实行一套人员两块牌子的管理体制，两校有机的将职业教育与成人教育、高等教育与中职教育、学历教育与非学历教育相互结合，形成优势互补、资源共享、相得益彰、共同发展的新格局。2013年3月，六盘水市艺术中等专业学校被贵州省人民政府确定为实施教育“9+3”计划“百校大战”项目学校,2013年贵州教育厅批准开设学前教育专业学校之一。
学校现有两个校区：钟山区明湖路老校区和以朵职教城新校区。明湖路老校区地理位置优越，交通十分便利，是市区内较为理想的教育教学和职业培训场地。以朵职教城新校区占地面积300余亩，一期工程占地面积44600平方米，建筑面积36677平方米，于2011年6月建设，概算投资一亿，目前一期工程已建成综合教学楼、艺术科技楼、学生公寓、超市、食堂。2014年6月艺术中专已搬迁至以朵职教城新校区。学校现有教职工120余名，高级教师5名，双师型教师 24名，在册学生2500余名。
学校具有先进的教学手段，拥有先进的教学设备。学校拥有现代化的综合教学楼、礼堂、电子商务培训楼、艺术科技楼、数字化图书馆、学生运动场等完善的教学设施，设置有电子阅览室、学术报告厅、艺术展厅、语音室、多媒体教室、双向视频室、模拟幼儿教室、儿童卫生保健实训室、形体训练室（舞蹈室）、琴法实训室、微格实训室等功能厅室。学校办学正走向制度化、规范化、系统化、科学化、现代化、信息化，一所具有自身特色的凉都艺术中等专业学校正在西部高原崛起。
学校以“以人为本、促进开放”的办学理念，紧紧围绕市委市政府“大扶贫、大数据、大健康”三大战略行动，做好教育精准扶贫，服务全体学生，创新办学思路，走与高校联合的“3+2”办学模式，实现中高职无缝衔接，为学生学历提升提供“直通车”，不断满足学生多元化的学习需求，让每位学生都享有人生出彩的机会。
