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旅游服务与管理

  • 招生专业:旅游服务与管理
  • 招生计划:(暂未收录)人
  • 招生对象:初中及以上学历
  • 录取批次:(暂未收录)
  • 学制时长:3
  • 学费:免学费
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旅游服务与管理介绍

旅游服务与管理是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门。 根据世界旅游组织的统计,目前旅游业已经成为世界最大的产业,每年还以两位数的速度在增长。在中国,2003年我国旅游业的固定资产达到8439亿人民币,年营业收入约2308亿人民币,创造就业机会约6487400个,据世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大会上宣布,中国旅游就业现在是世界第一位的,因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。

招生对象

本专业招收初中毕业或具有同等学历者。

培养目标

一、基础知识

1.掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识

2.掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学知识

3.掌握旅游职业道德的基本知识与礼仪常识

4.了解服务和管理心理学的基本知识

二、能力培养

1.具有旅行社外联、计调、文秘、票务等方面的知识和技能

2.具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力

3.具有良好的服务意识和较强的应变能力

主干课程

1.旅游概论:旅游的性质、特点、意义和作用

2.礼节礼仪:各岗位上的礼貌用语、礼貌服务与要求

3.旅游心理学:掌握心理学的一般知识,了解旅游者的心理活动及消费需要

4.公共关系学:学会工作和生活中最基本的交际方法和技巧

5.中国旅游地理:掌握国内著名旅游地的景点资源、景点知识、旅游线路

6.中国历史:了解中国历史发展过程,重大历史事件,主要历史人物

7.汉语口语技巧:掌握正确的语言语调,掌握普通话和语言表达的基本技巧

8.旅游政策与法规

9.中国民族民俗

10.宗教知识

11.旅游英语

12.导游业务

13.旅行社业务

就业方向

主要面向旅行社、旅游景点、旅游饭店、各类展览馆,从事导游、景区讲解、前厅接待等工作。

职业证书

一:国家导游资格证书

二:旅行社经理资格证书

三:普通话等级证书

南安财经学校介绍招生简章招生专业

南安财经学校创办于1995年,是一所经福建教育厅批准、具有颁发国家承认学历的全日制中等职业学校。经过十七年的建设与发展,学校现已成为中等职业教育、高等教育助学并存,中专教育、成人教育和社会培训同步发展,教学、科研、社会服务有效结合,具有较强办学实力和特色鲜明的综合性中等职业学校。

学校坐落于海峡西岸现代化山水园林城市——南安市区,学校占地52亩,校区建筑面积1.4万平方米。地理位置优越、环境恬静优雅、办学资源充足、学习氛围浓厚、学校管理严格,是学生读书、成才的理想去处。学校实施人才强校战略,拥有一支发展趋势较好、素质优良、数量充沛、结构合理、爱岗敬业、拼搏向上的师资队伍。

学校秉承“团结、勤奋、求实、开拓”的校训,坚持“以人为本、教书育人、面向企业、服务社会”的办学理念,以培养学生获得专业技能、完善人格、良好就业为学校的教育质量观。

学校以市场为导向,开设当前社会急需的财会类、商贸类、建筑类等专业。重视为社会培养具有良好职业道德、扎实理论知识和熟练专业操作技能的专门人才,着重为企业培养“召之即来,来之能战,战之能胜”的紧缺型、技能型、实用型的技术人才。

随着泉州市建设海峡西岸现代化工贸港口城市的持续快速地推进,急需大量应用型技术人才,为学校的发展提供了强大的产业支持,而且为毕业生的就业提供了广阔的舞台。近年来,在人才竞争激烈、就业形势严峻的情况下,学校的毕业生以能吃苦、适应性强、专业技能突出、竞争能力强而深受用人单位欢迎,毕业生的就业率均保持在98%以上,大部分专业毕业生供不应求。