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旅游服务与管理

  • 招生专业:旅游服务与管理
  • 招生计划:(暂未收录)人
  • 招生对象:初中及以上学历
  • 录取批次:(暂未收录)
  • 学制时长:3
  • 学费:(暂未收录)
  • 姓名:
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旅游服务与管理介绍

旅游服务与管理是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门。 根据世界旅游组织的统计,目前旅游业已经成为世界最大的产业,每年还以两位数的速度在增长。在中国,2003年我国旅游业的固定资产达到8439亿人民币,年营业收入约2308亿人民币,创造就业机会约6487400个,据世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大会上宣布,中国旅游就业现在是世界第一位的,因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。

招生对象

本专业招收初中毕业或具有同等学历者。

培养目标

一、基础知识

1.掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识

2.掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学知识

3.掌握旅游职业道德的基本知识与礼仪常识

4.了解服务和管理心理学的基本知识

二、能力培养

1.具有旅行社外联、计调、文秘、票务等方面的知识和技能

2.具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力

3.具有良好的服务意识和较强的应变能力

主干课程

1.旅游概论:旅游的性质、特点、意义和作用

2.礼节礼仪:各岗位上的礼貌用语、礼貌服务与要求

3.旅游心理学:掌握心理学的一般知识,了解旅游者的心理活动及消费需要

4.公共关系学:学会工作和生活中最基本的交际方法和技巧

5.中国旅游地理:掌握国内著名旅游地的景点资源、景点知识、旅游线路

6.中国历史:了解中国历史发展过程,重大历史事件,主要历史人物

7.汉语口语技巧:掌握正确的语言语调,掌握普通话和语言表达的基本技巧

8.旅游政策与法规

9.中国民族民俗

10.宗教知识

11.旅游英语

12.导游业务

13.旅行社业务

就业方向

主要面向旅行社、旅游景点、旅游饭店、各类展览馆,从事导游、景区讲解、前厅接待等工作。

职业证书

一:国家导游资格证书

二:旅行社经理资格证书

三:普通话等级证书

遵义市播州区中等职业学校介绍招生简章招生专业

学校始建于1980年,2000年由遵义县教师进修学校、遵义县电大工作站、遵义县职业高级中学三校合并组建而成为遵义县职业教育中心,2012年更名为遵义县职业技术学校。学校规划占地420亩,总投资4.2亿元,建筑面积266800平方米。一期工程已完成投资4000万元,购置实训设备2100万元,建成面积35000平方米的实训楼、教学楼和学生宿舍等设施投入使用。目前正快速推进投资规模1.3亿元的二期工程建设,拟购置实训设备1500万元,建筑面积52000平方米,同时拓宽校外实训基地20000平方米,建成规模可容纳10000在校学生就读的省内一流水平的区域性示范中职学校。

学校于1995年经省人民政府评估认定为省级重点职业高中;2004年经省人民政府评估认定为“贵州省县级教师培训机构省级示范单位”; 2005年3月被省扶贫办批准为遵义县、红花岗区和汇川区三个县级行政区域贫困地区农村劳动力转移培训县级教学点,遵义县“阳光工程”培训基地,遵义县幼教师资培训基地,特种作业培训基地和下岗职工再就业培训基地以及农村实用技术培训基地,中央电大本、专科学历教育教学点;2007年经省农业厅批准成立的遵义县食用菌研究所,同年被批准为国家职业教育质量管理示范基地;2008年经省人事劳动和社会保障厅批准为贵州省第四十二国家职业技能鉴定站,可鉴定颁发全国通用的计算机系统操作工、维修电工、焊工、钳工、餐厅服务员、客房服务员、保育员等工种职业资格证;2009年经教育部评审并批准为国家级重点中等职业学校;2010年12月,中国科协和财政部联合授予学校“全国科普惠农兴村先进单位”称号;2011年被省教厅复评认定为“县级教师培训机构资源整合省级示范单位”,同年被认定为省级示范性中等职业技术学校并获得项目建设经费3075万元;2012年9月三部复核确定为重点支持建设的国家中等职业教育改革发展示范学校。