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人浏览旅游服务与管理是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国，这门学科的产生只有二十年的时间，但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门。 根据世界旅游组织的统计，目前旅游业已经成为世界最大的产业，每年还以两位数的速度在增长。在中国，2003年我国旅游业的固定资产达到8439亿人民币，年营业收入约2308亿人民币，创造就业机会约6487400个，据世界旅游理事会（ＷＴＴＣ）在ＷＴＯ召开的世界大会上宣布，中国旅游就业现在是世界第一位的，因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。
招生对象
本专业招收初中毕业或具有同等学历者。
培养目标
一、基础知识
1.掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识
2.掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学知识
3.掌握旅游职业道德的基本知识与礼仪常识
4.了解服务和管理心理学的基本知识
二、能力培养
1.具有旅行社外联、计调、文秘、票务等方面的知识和技能
2.具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力
3.具有良好的服务意识和较强的应变能力
主干课程
1.旅游概论：旅游的性质、特点、意义和作用
2.礼节礼仪：各岗位上的礼貌用语、礼貌服务与要求
3.旅游心理学：掌握心理学的一般知识，了解旅游者的心理活动及消费需要
4.公共关系学：学会工作和生活中最基本的交际方法和技巧
5.中国旅游地理：掌握国内著名旅游地的景点资源、景点知识、旅游线路
6.中国历史：了解中国历史发展过程，重大历史事件，主要历史人物
7.汉语口语技巧：掌握正确的语言语调，掌握普通话和语言表达的基本技巧
8.旅游政策与法规
9.中国民族民俗
10.宗教知识
11.旅游英语
12.导游业务
13.旅行社业务
就业方向
主要面向旅行社、旅游景点、旅游饭店、各类展览馆，从事导游、景区讲解、前厅接待等工作。
职业证书：
一：国家导游资格证书
二：旅行社经理资格证书
三：普通话等级证书
遵义航天工业学校是中国航天科工集团（原国家航天工业部）所属的工科类中等专业学校，是贵州省首
批国家级重点中专，是国家教育部和财政部确定的“全国数控技术紧缺人才培养基地”，“数控技术应用、机械加工技术专业是省级示范专业”。学校座落于遵义市宁波路上，占地面积120余亩，建筑面积6万多平方米。学校现有数控技术应用、机械加工、模具设计、机电技术、电子与信息技术、计算机网络技术及旅游服务等10多个骨干专业，且设备先进齐全。数控机加专业有大型数控设备50余台（套），普加设备有120余台（套）。机电电子类专业有60个岗位的电子产品装调生产线，焊接实训场可同时满足200个学生独立实训，有等离子电视及液晶平板电视维修实训场，冰箱维修实训场，机电专业配有机电产品装配实训场，学校自建实习车间、实习工厂、实验室近30个，各种仪器设备价值2000余万元。在校生达4000余人，教职工近200人，其中“双师”型教师占教师总数的62﹪。学校秉承“以技能武装人，发展人”、“做而后知不足”的核心理念和“宽基础、精技能、有特长”的培养目标。 建校30年来为航天系统和全国各行各业培养了一大批具有优良思想素质和业务素质的专业技术人才。
学校不仅重视毕业生的就业率，
而且高度重视毕业生的就业质量。多年来，学校为占领中职学生就业的高端市场做出了不懈的努力，现已有上百家用工规范、工资福利好的国内国际品牌企业和跨国公司及部分世界500强企业与学校保持着稳定、持久、深入的人才战略合作关系，为学生构建了一个高层次的就业平台。2009年12月22日教育部督导团与省教育厅领导来我校调研考察后，专家组来函对我校作了“我们认为遵义航天工业学校是贵州省中职办学实力最强，成绩最显著的学校；是中央企业举办中等职业教育的典范，不仅促进了当地经济的发展，而且为社会培养了很多人才。另外学校在人才培养模式方面，具有创新意义和探索意义”的高度评价！
