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旅游服务与管理

  • 招生专业:旅游服务与管理
  • 招生计划:(暂未收录)人
  • 招生对象:初中及以上学历
  • 录取批次:(暂未收录)
  • 学制时长:3
  • 学费:(暂未收录)
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旅游服务与管理介绍

旅游服务与管理是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门。 根据世界旅游组织的统计,目前旅游业已经成为世界最大的产业,每年还以两位数的速度在增长。在中国,2003年我国旅游业的固定资产达到8439亿人民币,年营业收入约2308亿人民币,创造就业机会约6487400个,据世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大会上宣布,中国旅游就业现在是世界第一位的,因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。

招生对象

本专业招收初中毕业或具有同等学历者。

培养目标

一、基础知识

1.掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识

2.掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学知识

3.掌握旅游职业道德的基本知识与礼仪常识

4.了解服务和管理心理学的基本知识

二、能力培养

1.具有旅行社外联、计调、文秘、票务等方面的知识和技能

2.具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力

3.具有良好的服务意识和较强的应变能力

主干课程

1.旅游概论:旅游的性质、特点、意义和作用

2.礼节礼仪:各岗位上的礼貌用语、礼貌服务与要求

3.旅游心理学:掌握心理学的一般知识,了解旅游者的心理活动及消费需要

4.公共关系学:学会工作和生活中最基本的交际方法和技巧

5.中国旅游地理:掌握国内著名旅游地的景点资源、景点知识、旅游线路

6.中国历史:了解中国历史发展过程,重大历史事件,主要历史人物

7.汉语口语技巧:掌握正确的语言语调,掌握普通话和语言表达的基本技巧

8.旅游政策与法规

9.中国民族民俗

10.宗教知识

11.旅游英语

12.导游业务

13.旅行社业务

就业方向

主要面向旅行社、旅游景点、旅游饭店、各类展览馆,从事导游、景区讲解、前厅接待等工作。

职业证书

一:国家导游资格证书

二:旅行社经理资格证书

三:普通话等级证书

贵州省旅游学校介绍招生简章招生专业

贵州省旅游学校学校依托行业优势,与贵州省旅游培训中心合署办公,承担了全省旅游专业技能人才学历教育及旅游行业从业人员岗前、职后培训工作,是国家旅游局认定的旅游人才培训基地。自2007年起,学校承担了全省中等职业学校旅游专业骨干教师的教育理论和专业技能培训工作,并被省教育厅认定为中等职业院校旅游专业骨干师资省级培训基地。
  学校现有花溪和清镇两个校区,校园占地面积230亩,建筑面积71660平方米,在校生人数5000余名,教师110多名,近90%的专业教师具有行业一线工作经历或承担过全省导游资格考试、出境领队等旅游职业资格考试培训工作,超过60%的教师都是既有教师职称又有专业技术技能职称或证书的双师型教师。
  2009年5月,学校在省旅游局、省教育厅的指导下,牵头组建了贵州旅游职业教育集团,是集团理事长单位。学校逐渐成为黔中大地上学子们向往、家长们信任、用人单位称赞的旅游职业学校。
  学校现开设有旅游服务与管理、饭店服务与管理、烹饪、旅游管理四个大类专业集群,下设酒店服务与管理、导游、烹饪、会展服务与管理、国际调酒、旅行社经营与管理、旅游英语、茶艺、旅游电子商务等20余个旅游实用型专业。
  学校坚持面向市场、服务旅游、立足贵州的办学方针,积极推行订单式培养,在全国先后建立了上海JW万豪、北京世纪金源、深圳凯宾斯基酒店、广州东方宾馆、三亚天域度假酒店、贵州黄果树风景名胜区、贵州省中国国际旅行社等70余家校外实训基地,为开展实训教学提供了充分保障。从2007年起,学校还积极与阿联酋迪拜国际七星酒店管理集团建立了合作关系,向迪拜帆船酒店等国外高星级酒店输送实习生、毕业生,率先实现了我省中职学校学生赴国外实习、就业。
  学校历届毕业生平均就业率均保持95%以上,专业对口就业率达到90%,学生遍布全省各大旅游企业,是我省旅游实用型人才培养的重要基地,为贵州旅游业的快速发展做出了积极贡献,得到了社会各界的认可和赞同。